简易管理学

简易管理学：

【为谁工作】

   1.不是为老板工作，为自己工作。永远不要让员工为你干活，而要构建分享价值的平台，让员工为他梦想干活！2.每一件工作都与自己成长有关，对工作认真负责就是对自己未来负责。3.没有吃亏的工作，只有傻老板！只要成长了，今天没有回报，命运会在下一份工作给你更多回报！

【什么行为在伤害员工的积极性】

    人是天使也是魔鬼，看你如何管理员工！每个员工都希望把工作做好，这是人向善的本性！而管理的本质就是激发人向善的力量！但是，日常许多管理者不良管理行为却在伤害员工积极性：谩骂员工，奖罚不均，没有给合理回报，没及时表扬，不关心员工成长等。

【员工为什么会混日子】

    每个人都懂得时间的重要，但并不是所有员工都会珍惜时间，珍惜工作机会。老板不要期望每个员工都勤奋，但员工不勤奋一定程度是管理的问题，如果员工缺乏①目标感②危机感③归属感④成就感，那么员工对时间就不会敬畏。激励员工树立目标，并帮助员工实现梦想是关键。

【制度管理】

  1、管理混乱的起点是权、责、利不清晰，有内耗就没有绩效；2、有制度无监督就不会落地执行，最好的制度是ISO；3、没有制度的文化是口号，没有文化的制度是镣铐；4、流程是河道，制度是堤坝，流程不畅，执行就没有效率。5、制度建设必须先僵化，优化，再固化；6、敬畏制度是管理核心。

【凭什么升职】

   1、拔尖技能。没有专业，无法让员工服你，没有拔尖的技能，即便升职也必将是陷进；2、管理的能力。锻炼自己管理人的能力；3、自信。在升职的过程中，自信给人最直接的帮助是事半功倍；4、传授。让一个合适的人具备接替你工作的能力，往往是你升职的必要条件。5.人品。这是领导信任基石。

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把管理工作做到位七大方法

   到位是有效执行的核心。最后步骤不到位，前面就是白执行，俗话说，行百里者半九十，执行不到位，等于没执行；执行不到位，不如不执行。在数学上，100-1=99，而在工作上100-1=0，因为一着不慎，满盘皆输。执行到位就是要保质保量完成任务，要为客户创造价值，同时，保证方方面面圆满。   

到位不到位，相差一百倍。 

    怎样的人，在单位会有最大最快的发展？要想发展快，工作先到位。在别人应付时，以最负责的态度去工作；在别人浅尝辄止时，将工作做深做透；在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了”；在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果；在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料， 把工作做到位，超级机会不请自来，到位的力度与发展的速度成正比。   

    在工作中，很多中层或基层管理者都很纠结，为什么工作很辛苦？原因是有很多方面，要反思自己，很多时候是因为工作没有做到位。那么，什么才叫真正的工作到位？ 

1）汇报工作说结果。 

   很多管理者会汇报过程多艰辛，希望得到一些情感分和印象分，事实上，老板能够坐到今天的位置，肯定不傻。什么样的事情需要付出什么样的代价，他心里大概是清楚的。举重若轻的人老板最喜欢，一定要把结果给老板，要真实而清楚地呈现结果，这样也便于老板决策。 

2）请示工作说方案。 

   你是为老板解决问题，而不是提出问题的，因此向老板请示工作至少保证给老板两个方案，并表达自己的看法。这个时候，你给老板做出选择的权力，放心，如果有更好的方案，老板大多数会提出来。你提方案是否正确不重要，重要的是老板看到你在用心思考。 

3）总结工作说流程。 

   做工作总结要描述流程，这是一个讲究效率的时代，流程化思维会极大地提升工作的效率。当然，不只是注重先后逻辑把事情讲清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。这样的总结就非常有含金量。 

4）布置工作说标准。 

   工作到位不仅仅是对上要到位，还有对下也要到位。对下布置工作的时候，要清楚的标准。工作有布置就要有考核，考核就要建立工作标准，否则下属不知道如何做，做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范，又划定了工作的边界。记住，员工不会做你倡议做的，只会做你检查的。明确地提出工作的标准并适时检查，这样就会有最好的效果。 

5）关心下级问过程。

   优秀的管理者只有处理好下属的关系，才能带领好团队取得胜利。只有真诚地关心他们，走进他们的心，你才能赢得他们的尊重和支持。关心下属要保持倾听的姿态，要注意聆听他们提出的问题，给他们倾诉的时间，让他们充分地表达自己的想法，同时询问一些工作包括生活中的过程和细节，要明确下级真实的需求，及时或适当的回应和满足。 

6）交接工作讲道德。 

面临升职或调岗的时候，管理者要把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者，把完成的与未竟的工作分类逐一交接，不要设置障碍，要让继任者迅速进入工作角色。这是一种令人尊重的职业道德。 

7）交流工作说感受。 

在非正式汇报场合下，交流工作的时候，就要多说自己工作中的感悟，哪些是学到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。这个虽然不是工作本身，但能反映出你工作的用心，这是一个展示工作到位的窗口。 

8）保持对“忙”的警惕。 

    一个公司，老板忙，就代表公司即将倒闭。”这句话说给老板听，中层管理者同样要警醒，因为你也是你所在组织的“领袖”。一个领袖如果整天忙着做事，就失去了领袖的价值和意义。比尔盖茨说过：“一个领袖如果整天很忙，就证明一件事，能力不足。一个领袖如果整天很忙，就一个结果毁灭。”一个不可或缺的人并不一定是公司最宝贵的财富，一个离开公司去休假，组织照样有序运转的管理者才是真正的人才！ 

忙碌是正常，但如果过分忙碌，你就要停下来问问自己：

“1．我在忙什么？2．我忙的事有多大价值？3．我做的事别人会不会做？4．我为什么会这么忙？”不管什么原因，如果此刻你很忙，请你真实的面对你自己，该停一停，在完成基本工作之余，给自己充充电，学习学习！你要学习如何培养下属，学习“激励”下属，学习“充分授权”。 

确保工作到位的5大心态。  

   责任心态： 

  从以自己为重转变以工作为重。工作提前，自我靠后。以自己为重的人：我的感受、我的需要、我的利益；让我感到厌烦的事不做；不符合我个人发展的事，不做；对我没好处的事，不做；以工作为重的人没有借口、问题在我，出现问题时不找理由与借口，总是从自己身上找原因。 

  心中有责，分外事也是分内事。分个分内分外，计较一番得失，生怕比别人多做了一点点，好的机会又怎么会轮到你。不仅要负起责，更要负责到底，这就是《士兵突击》中为什么成功的是许三多，而不是成才的原因。  

 称职心态： 

  从一定努力转变一定得力，因为努力不等于得力。什么叫称职？就是你所做的，和这个职位对你的要求相符合、相一致。否则就是盲干、死干、蛮干。努力加上得力，工作才能做到位。称职不称职，考验见分晓，平常挺出来，关键豁出来，只有一流的挑战，才有一流的称职。  

 主动心态： 

  从“要我到位”转变“我要到位”。有的人就像算盘珠子，拨一下，动一下，你不拨他，他就算是烂在算盘上，也绝对不会自己动一动。也绝不因他人不到位而降低自我的要求，一个优秀的人，不管别人怎么做，都会要求自己到位。每一件事情都主动做到位了，机会自然就会出现。    

 专业心态： 

  从“差不多”转变“零缺陷”。工作零缺陷，多用“找错”放大镜，要想工作圆满，多想“万一”，万一出现意外和变化，怎么办？万一我体会错了别人的意思，怎么办？万一别人没有真正体会我的意思，怎么办？在海尔有“三不放过”精神：找不到问题决不放过；找不到解决问题的方法决不放过；不处理具体的责任人绝不放过 

  空杯心态： 

  从“自大自满”转变“时刻归零”的心态，止步者难以胜利，胜利者决不止步，海尔张瑞敏：我们的产品应该‘零库存’，我们的成功也应该‘零库存’。平安保险马明哲：每一天都是一个原点，每一次工作都应从零开始，每天都应以崭新的心态去学习新东西。放得下，才拿得起，勇于“倒空”自己，勇于放下，就能不断创造突破和发展的奇迹。王老吉总裁陶应泽说：批评是你来承担因果：挨批总有自身的原因。批评是一种“增上缘”帮助你往上发展的机缘。一流的人不仅要善待批评，还要主动征求批评。   

确保工作到位的4大思维   

结果思维： 

  做好才是做了。完成差事：领导要办的办了→对程序负责；例行公事：该走程序走过了→对形式负责；应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责。   “刨根”思维： 

  打破沙锅问到底，拒绝浮躁，学会深根，与其四处“蜻蜓点水”，不如一处彻底做透。蜻蜓点水最突出的表现，就是浮于表面、浅尝辄止，不愿意深入。   问透才有大效益，郑板桥说：读书好问，一问不得，不妨再问。问透所有相关可能性，问透客户真正的需求，问透问题的根源，透过现象看本质，三思而后行。在解决问题要问5个为什么，   

系统思维： 

  以有机性达到最优化，系统思维包括以下三点：  

 1.全面性：

就是要考虑到问题的方方面面。 

  2.有机性：

系统各部分之间不是机械联系，而是有机联系，有时还会牵一发而动全身，甚至一个小的环节都会影响最终的效果。  

 3.最优化：达到最佳效果。 

  秒钟走得准不准，决定分钟走得好不好，养成统筹兼顾的好习惯，尼克松评价周恩来说：‘伟大来自对细节的注意。’就周而言，这句箴言确实有几分道理。然而，即使他在亲自护理每一颗树木时，也总能够看到森林。高度重视“连锁反应”，在整个系统中，一个小部分的微小变化，都可以引起一系列的连锁反应，对结果产生巨大的影响。  

换位思维： 

  假如我是他，我该会怎样？要想公道，打个颠倒；站在使用者位置去体验效果；站在感受者角度去体验心情；张世普在《名言警句》：只要换到对方位置去思考，他人才会把你放到心里来；要真正换位思考，就得真正走近对方。

现在思维： 

  生命若不是现在，那是何时？最好的时机在现在，每一天都是特别的日子。活在当下，才能把握生命、把握工作。与其盯着新闻，不如常照照镜子，成功的关键在于“你是谁”，而不是“你在什么时候做”，如果你是“正确”的人，你就可以成功，即使经济不景气，条件极端恶劣。 

  工作不到位源于管理不到位，97％以上的执行不到位源于管理不到位！管理不到位源于对管理的错误理解和缺乏管理的意识及必要的技能。越有操作性，执行越到位（流程化）；检查越到位，执行越到位（查核化）；奖要奖得心花怒放、罚要罚得胆战心惊（奖惩化）。